業務委託と人材派遣の違い｜携帯販売業界での使い分け

業務委託とは

業務委託とは、自社の業務を外部の企業や個人事業主に任せる契約形態です。携帯販売の現場では、キャリアショップや家電量販店の携帯コーナーでの販売支援業務、イベント・特販での販売業務などが対象になります。

特徴は、業務を受けた会社が自社の判断でスタッフを配置し、指示を出す点です。委託した側は業務の内容や達成してほしい条件を伝えますが、現場のスタッフ一人ひとりに直接指示を出すことはしません。

人材派遣とは

人材派遣とは、派遣会社と雇用関係にあるスタッフが、派遣先の会社で就業する形態です。スタッフへの指示は派遣先が直接行います。

人材派遣を行うには、派遣元に労働者派遣事業の許可が必要です。受け入れ側にも、契約や就業条件に関する取り決めが求められます。

3つの違いを整理する

表のとおり、契約書の名称ではなく実際の運用のしかたで区別されます。ここが後述する注意点につながります。

携帯販売業界での使い分け

店舗運営をまとめて任せたい場合

常勤スタッフを配置して店舗の販売業務を継続的に任せるケースでは、業務委託が使われることが多くなります。人員の配置やシフトの調整を受託側に任せられるため、委託する側の管理負担が軽くなります。

繁忙期に一時的な増員が必要な場合

キャリアの端末発売時期や決算期など、短期的に人手が必要になる場面です。既存の協力会社に追加で依頼するほか、新しい協力会社を探して業務委託で対応する方法があります。

イベント・特販に対応する場合

商業施設や催事での短期案件です。稼働する日数や場所が限定されるため、案件単位で協力会社に委託する形が取られます。

業務委託で気をつけたいこと

• 指示の出し方に線を引く
  業務委託契約を結んでいても、受け入れ側がスタッフへ直接細かい指示を出していると、実態として派遣とみなされる可能性があります。連絡は受託会社の責任者を通す運用にしておくと明確です。
• 契約書で条件を明確にする
  業務の範囲、稼働期間、報酬と精算条件、交通費の扱い、途中終了時の取り決めなどを、口頭ではなく契約書に残しておきます。
• 再委託の可否を確認する
  受託した会社がさらに別の会社へ委託するかどうかは、あらかじめ確認しておきたい項目です。

※ 本記事は一般的な内容をまとめたものです。個別の契約内容については、社会保険労務士や弁護士など専門家にご確認ください。

協力会社を探す手段

業務委託で人手を確保する場合、相手となる協力会社を見つける必要があります。既存の取引先や紹介に加えて、業界向けのプラットフォームを使う方法があります。

モバコミは、携帯販売・通信業界の企業が案件情報と人材情報を掲載し、条件が合えば直接連絡できる会員制のプラットフォームです。案件を持つ企業と、稼働できるスタッフを抱える企業が同じ場所に集まるため、人脈だけに頼らずに相手を探せます。